取引条件書(手配旅行・旅行相談)

(旅行業法第12条の4による旅行条件説明書面)

この書面は、旅行契約(含む旅行相談)が成立した場合契約書面の一部となります。
当社では、お客様からのご依頼によって国内旅行の手配又は、旅行相談を行う場合この「取引条件書」に記載された条件によってお引き受けいたします。またこの「取引条件書」に記載のない事項については、当社旅行業約款手配旅行契約の部・旅行相談契約の部(以下、「当社約款」といいます。)によります。当社約款をご希望の方は当社にご請求ください。

1. 申込金と契約の成立
   
   (1) ご旅行をお申し込みの際は、必要事項をお申し出のうえ、旅行代金の20％相当額の申込金を申し受けます。当社業務の都合上、専用の書面・画面に必要事項を記載いただく場合もございます。申込金は、旅行代金、取消料等、お客様が当社にお支払いいただく金銭の一部としてお取り扱いいたします。旅行相談をお申し込みの際は、当社所定の申込書に必要事項をご記入の上お申込ください。
   
   (2) お申込みいただくご旅行の契約（手配旅行契約）は、当社が契約の締結を「承諾」し申込金を「受理」したときに成立いたします。但し、乗車券類や宿泊券類などの単一の手配においては、口頭（お電話）によるお申込をお引き受けすることがあります。この場合、当社が契約の締結を「承諾」した時に成立します。旅行相談契約は、当社が契約の締結を「承諾」し申込書を受理した時に成立します。
   
   (3) 上記(2)にかかわらず次の場合はお申込金の支払を受けることなく契約が成立します。
   
   　1 お申込金の支払を受けることなく、契約を締結する旨の書面を交付し、お客様へ到達したとき。
   　2 旅行出発日までに旅行代金と引き換えに旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面をお渡しする場合。(当社が契約の締結を承諾した時点で契約成立となります。)
   　3 与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社は通信契約を解除し、別表の取消料並びに下記の取消手続料金を申し受けます。ただし、当社が別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありません。
   
   
2. お申し込み条件
   
   (1) 健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別な配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください。（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。）あらためて当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
   
   (2) 前号のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。
   
   (3) お客様が暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力であると判明した場合や、当社に対して暴力的又は不当な要求行為、脅迫的な言動や暴力を用いる行為などを行った場合、また風説を流布し、偽計や威力を用いて当社の信用を棄損又は業務を妨害する行為などを行った場合は、お申し込みをお断りすることがあります。
   
   (4) 申し込み時点で18歳未満の方が親権者と同行しない場合は、親権者の同意書の提出が必要です（JR券や国内航空券等運送機関の単品販売を除く）。また、参加条件は各旅行サービス提供機関の基準によります。
   
   (5) その他当社の業務上の都合があるときにはお申込をお断りする場合があります。
   
   
3. 旅行業務取扱料金
   当社は、お客様のご旅行に伴ってお引受けする日程表・見積書の作成や必要な予約の手配・
   変更・取消・クーポン券類の発券・確認発券（お客様ご自身によるご予約を当社の責任にお
   いて確認し、クーポンを発券すること）などに対して、以下の旅行業務取扱料金を申し受け
   ます。